Hodnotenie obchodu
M
Michal
Koupil sem před rokem postel i s matrací ( prý zdravotní ), nutno však dokupit aji kvalitní vrchní matraci pro zdravý spánek
KN
Klára Najmanova
Super byl to první nákup ale ne posledni
IJ
Ivana Jãgerová
Perfektní zboží, vše doručeno v pořádku, určitě doporučuji
Objednala jsem u firmy LUCEDA sedačku. Ve standardní době doručení mi zavolali, že bohužel při předání do přepravy byla zásilka poškozena a druhou stejnou sedačku nemají (za což samozřejmě obchod nemůže). Měla jsem tedy na výběr, počkat dva týdny na dodání nové ze skladu dodavatele nebo si zvolit jinou sedačku se stejnými parametry ale jiným prošíváním. Zvolila jsme první variantu, tedy vyčkat na dodání objednané sedačky. S tímto dodáním však vznikly mírné zmatky, které mi však obchod kompenzoval 10 % slevou. Jelikož ani po třech týdnech se obchodu nepodařilo pohovku od dodavatele naskladnit, rozhodla jsem se pro výběr jiné, již dříve nabízené alternativy. Hned druhý den po tomto rozhodnutí mi byla pohovka doručena. Pohovka byla pro přepravu velice kvalitně zabalená a její kvalita mě velice příjemně překvapila. Firmu LUCEDA doporučuji, kvalitní zboží, snaha být se zákazníkem za dobře, vždy milý personál. Pouze bych doporučila vyšší informovanost zákazníků o aktuální situaci a rychlejší odpovědi na mail.
HV
Hana Veselá
Velice spokojená
OK
Olga Kostenko
Velmi spokojená, nákup vyzvedla během pár dní, dobře zabalené a v celkové kompletací
ŽS
Žaneta Suková
Super
JV
Jiří Voříšek
Na můj vkus jim vše trvalo dlouho, měli v akci zboží, které fyzicky neměli na skladě a musel jsem čekat až naskladní. Rovněž počáteční komunikace byla o ničem, vše se dalo do pořádku až po urgenci. Pak už vše proběhlo standartně a k mojí spokojenosti.
Nakupovala jsem poprvé a jsem naprosto spokojená
BŠ
Bára Štáfová
S obchodem a produkty jsem byla velice spokojena. Jen bych doporučila změnit kurýrní službu - komunikace příšerná, pán byl neskutečně nepříjemný, arogantní a neochotný. Domluvit se na čase předání byl opravdu oříšek (nejprve měl přijet jeden den, nepřijel.. pak druhý den volal, že za 20 minut je u nás a přijel za 2,5 hodiny). Nemít možnost homeoffice, tak nevím, zda bychom si skříň vůbec předali..
JP
Jitka Pšeničková
Kožešina super????
VN
Vlastimil Nahodil
Velmi spokojeni
Obchod bez udani duvodu objednavku zrusil, absolutne nekorektni
(Administrátor)
Dobrý den,
dle kontroly Vaši objednávky jsme přišli na to, že objednávka Vám nebyla stornována, ale byla Vámi odmítnuta, když se Vám ji snažil doručovat dopravce.
Během zítřejšího dne se Vám ozve někdo z našeho týmu abychom dali celou záležitost do pořádku a případně zboží doručovali znovu.
Hezký den
Tým Luceda.cz
IG
Ivona Gryčová
spokojena.
B
Barbora
Doba doručení, komunikace a kvalita- na jedničku :)
JŽ
Jaroslav Žoha
Obchod proběhl bez problébů a rychle.
Mohu jen : DOPORUČIT !!!