Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Petra z Luceda.cz
zbozi bylo slepene po lakovani,desky sukate,popraskane-asi3 trida
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme informaci. V případě, že se zbožím je něco v nepořádku, tak nás můžete kontaktovat na e-mail, kde spolu vše vyřešíme .
S pozdravem Petra z Luceda.cz
rychlé, bezproblémové
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
NR
Natálie Račmanová
Natálie Račmanová
Koupě matrace byla určena pro psa .A pokud má někdo problém najít velký a kvalitní pelíšek pro velkého psa. Mohu doporučit.
bez problémů
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
Ve středu po 21 hod jsme zaplatily objednávku a v pátek po 8 hod ranní už jsme ji měli doma
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme mnohokrát za Vaši recenzi.
S pozdravem Eduard z Luceda.cz
Oka
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Lucie z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme mnohokrát za recenzi. V případě, že máme zboží skladem odesíláme ihned.
S pozdravem Petra z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za informaci. V případě, že je se zbožím cokoliv v nepořádku můžete se nám samozřejmě ozvat na e-mail, kde spolu vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
S pozdravem Eduard z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s našim obchodem.
S pozdravem Lucie z Luceda.cz
MJ
Miroslava Jelínková
Miroslava Jelínková
vše O.K.,doporučuji
ZO
Zdeněk Ondráček
Zdeněk Ondráček
velká spokojenost, doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme mnohokrát za recenzi.
S pozdravem Lucie z Luceda.cz
PH
Pavel Hnízdil
Pavel Hnízdil
Jsem spokojen. Levné, funkční.
Povlečení je opravdu bavlna,je krasné a přišlo hned následující den po objednání -dopoledne.Takže za mne maximální spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s nákupem byla spokojena.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
S pozdravem Jan z Luceda.cz
Viz výše
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Eduard z Luceda.cz
par vykopirovaných komentařů z emailu: jeden z mých dotazů na složení: Kde prosím na výrobku vidíte napsáno organická bavlna? Ja nikde a tudíž to pro méně není věrohodné. Prosím uvedeni, kde to tedy na obalu vidíte. Odpověď z Luceda: v objednávce jste měli froté prostěradla a toto je na štítku uvedeno. - Odpověď uplně mimo i jako ostatní odpovědi. Koukám, že konečně i popis o organické bavlně smazali, alespoň že tak.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše zkušenost s námi. Každopádně jak píšete měli jsme špatně uvedenou informaci u Vámi zakoupeného produktu, za což jsme se Vám omluvili i telefonicky a mylný popisek ihned na webu opravili, jelikož nám určitě nejde o klamání zákazníka, ale vždy předávat maximální možné informace a detailní fotografie jednotlivých produktů.
Z toho důvodu, že se jednalo o nešťastnou chybu na webu, jste tuto informaci nenalezla napsanou na přebalu daného produktu.
Naše reakce byla samozřejmě taková, že jsme Vám nabídli okamžité vyzvednutí na Vaši adrese a vrácení celkové peněžní částky na Váš bankovní účet, na základě přiloženého a vyplněného formuláře o odstoupení od kupní smlouvy do 14ti dní, i přes to že zboží bylo již bez původního obalu. Jednalo se o naši chybu takže jsme samozřejmě vše brali k naši tíži.
Peníze za vrácené zboží standardně vracíme do 14ti dní od obdržení a překontrolování vráceného zboží, ale ve Vašem případě nebyl v balíčku, který nám dorazil přiložen vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy s číslem bankovního účtu, a tak na expedici nemohli zboží přiřadit k objednávce která byla vrácena, abychom Vám za ni mohli vrátit peníze, číslo bankovního účtu jste nám zaslala až dnes 25.4.2023 po naši emailové komunikaci. ČOI tedy jistě vše prošetří a uvede na pravou míru.
Hezký den
Eduard z Luceda.cz