Nadpis: Název produktu
Česká firma - spokojenost je pro nás na prvním místě!
TVOŘÍME LÁSKU K DOMOVU.
Jsme česká firma, která klade důraz na široké spektrum nabízeného zboží a hlavně na poskytnutí vynikajícího servisu. Snažíme se o pečlivý a prozákaznický přístup ke každému z našich zákazníků. Vždy se snažíme naším zákazníkům objednávky odbavit v co nejkratším možném čase a vše odesíláme z našeho skladu, který se nachází v Havířově a díky tomu jsme získali mnoho spokojených zákazníků.
Zde poskytneme pohled do naší firmy, která se pyšní dlouholetým působením na českém trhu.
2017: VZNIK ESHOPU
2018: ROSTEME
Rok 2018 byl ve znamení růstu. Naše garáž začala být malá a my jsme byli nuceni hledat nové prostory. S každým dalším dnem jsme se učili a zlepšovali naše služby, abychom vám mohli nabídnout to nejlepší.
2019: STĚHOVÁNÍ DO VĚTŠÍHO
Naše nadšení a tvrdá práce nás vedly k tomu, že jsme se museli přestěhovat do větších prostor v Ostravě. Toto stěhování nám umožnilo zvládat stále rostoucí poptávku a zároveň přinést širší sortiment produktů.
2020: COVID-19
Rok 2020 byl pro nás, jako pro mnohé, plný výzev. Pandemie Covid-19 ale přinesla i velký boom v online nakupování. Přidali jsme více produktů a navázali nové spolupráce s dodavateli, abychom vyhověli vašim potřebám.
2021: HAVÍŘOV
2022: POMOC UKRAJINĚ
V roce 2022 jsme se zapojili do pomoci Ukrajině. Dodávali jsme postele a matrace těm, kteří to potřebovali. Byla to naše cesta, jak přispět a pomoci těm, kteří se ocitli v těžké situaci.
2023: MASKOT LUCEDA
V roce 2023 jsme představili našeho nového maskota - Lucedu. Snažíme se rebrandovat značku, aby byla více zapamatovatelná. Naše služby zlepšujeme, aby byly spolehlivější a rychlejší. Každý den pracujeme na tom, abychom vám nabídli to nejlepší.
2024: SOUČASTNOST
Dnes jsme hrdí na to, kam jsme se dostali – z malé garáže až po velký sklad v Havířově. Neustále se snažíme inovovat a zlepšovat naše služby, abychom vám mohli nabídnout to nejlepší.
Nadpis: Název produktu
RYCHLOST A KVALITA - naše dva klíčové pilíře
V době, kdy rychlost a kvalita hrají hlavní roli při nákupu, naše firma vstoupila na trh s odhodláním nabídnout oba tyto klíčové pilíře na jednom místě. Od samého začátku jsme kladli důraz na to být nejen rychlí, ale také poskytnout prvotřídní servis pro všechny. Díky tomuto přístupu jsme se stali důvěryhodným partnerem pro naše zákazníky.
Nadpis: Název produktu
TÝM ČESKÝCH PROFESIONÁLŮ
Naše firma je hrdá na to, že ve svém týmu máme talentované a oddané zaměstnance, kteří pro Vás jako zákazníky udělají vždy maximum. Zaměstnanci naší firmy jsou srdcem našeho úspěchu, a to nejen díky svým odborným znalostem, ale i díky schopnosti porozumět potřebám našich zákazníků. Snažíme se vytvářet prostředí, ve kterém se každý zaměstnanec cítí oceněn a kde má prostor pro svůj růst.
Za to, co dělají pro firmu a také pro zákazníky jim patří obrovské dík!
Nadpis: Název produktu
PROZAKAZNICKÝ SERVIS VE STŘEDU POZORNOSTI
Skvělý prozákaznický servis je naší prioritou. Rychlá komunikace a bleskové řešení jakéhokoliv problému v co nejkratším čase zajišťují naše skvělé telefonistky. V případě, že naši zákazníci potřebují s čímkoliv pomoc nebo potřebují zahájit reklamaci, tak se jim snažíme co nejrychleji a nejefektivněji pomoci. Hlavním našim cílem je, aby byly obě strany vždy spokojené.
Nadpis: Název produktu
SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCÍ - nejlepší odměna
Náš zákazník, náš pán – tohle u nás opravdu funguje.
Zákazník je pro nás vždy na prvním místě. Každá spokojená tvář po obdržení objednávky je pro nás tou nejlepší odměnou. Dlouhodobé vztahy a spokojenost našich zákazníků jsou pro nás velmi důležitá, a proto pracujeme na tom, abychom si jejich důvěru udrželi každý den.
Nadpis: Název produktu
INOVACE A VÝVOJ
Obchodní svět a potřeby zákazníků se samozřejmě mění v této rychlé době a my jsme si samozřejmě vědomi, že musíme stále držet krok. Právě proto se snažíme stále inovovat, vyvíjet se a rozšiřovat nabídku, abychom mohli lépe posloužit našim zákazníkům. Sledujeme trendy, ale zároveň máme i staré dobré klasiky, aby si každý z našich zákazníků našel to, co právě jemu vyhovuje.
Nadpis: Název produktu
BUDOUCNOST S ČESKOU KVALITOU
S každým uplynulým rokem se snažíme zdokonalovat a poskytovat zase o něco lepší služby našim zákazníkům. Jsme hrdí na to, že i česká firma, dokáže udržet krok s velkými nadnárodními společnostmi a zároveň si stále udržet značku české kvality a spolehlivosti. Díky zkušenostem, které máme se naše firma těší na budoucnost.
V případě, že hledáte spolehlivého partnera s širokou škálou nabízených produktů na jednom místě a zároveň s perfektním prozákaznickým servisem jsme tady pro vás.
S námi nejsou žádné problémy, pouze řešení, která vás uspokojí.
Tým LUCEDA.CZ
1 051 418 +
98 %
spokojených zákazníků
60 886 +
pruduktů skladem